Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (ЗІР), розроблений Міністерством доходів і зборів України, реалізує можливість пошуку інформації з використанням існуючих редакцій запитань-відповідей Бази знань, письмових консультацій на типові звернення суб’єктів господарювання та громадян, нормативно-інформаційних документів.

Інформіція в «ЗІР» систематизована по тематиках:

- оподаткування;

- митна справа;

- єдиний внесок на загальнообов’язкове державне соціальне страхування;

- електронний цифровий підпис.

Перед початком роботи в ЗІР доцільно ознайомитися з довідковою інформацією, розміщеною на головній сторінці ресурсу в пунктах меню «Про ресурс», «Посібник користувача».