П`ятниця, 20.10.2017, 05:22 | Вітаю Вас Гість | Реєстрація | Вхід
Головна » 2013 » Листопад » 12 » Обласне управління Міндоходів працює над вдосконаленням процесу надання адміністративних послуг - Віктор Рахміль
Обласне управління Міндоходів працює над вдосконаленням процесу надання адміністративних послуг - Віктор Рахміль
15:11

Надання кваліфікованих консультацій, а також створення комфортних умов для виконання податкового обов’язку є пріоритетами в роботі органів Міндоходів. Про це заявив начальник Головного управління Міндоходів в Івано-Франківській області Віктор Рахміль.

«В нашій області створення комфортних умов для роботи підприємців значною мірою досягнуто шляхом відкриття 15 центрів обслуговування платників податків, – зазначив керівник відомства. - На основі центру при ДПІ в м. Івано-Франківську, який став одним з перших в Україні, Міністерством доходів і зборів напрацьовано відповідні рекомендації усім територіальним органам та створено відео – презентацію Центру. Тобто наш позитивний досвід став в пригоді усім регіонам України.

Це дозволило підняти на якісно новий рівень виконання  податкових процедур, розширити спектр послуг для платників податків. Саме через Центри ми зробили крок назустріч платникам податків у забезпеченні високого рівня їх обслуговування.

Однак, ми не зупиняємось на досягнутому, розуміючи, що рух вперед в рамках реалізації стратегічних цілей та завдань Міндоходів, неможливий без запровадження нових методів в організації роботи, спрямованих на підвищення ефективності праці, а також вдосконалення процесу надання адміністративних послуг. З цією метою, за нашої ініціативи Івано-Франківською міською радою затверджено Програму поліпшення сервісу обслуговування платників податків до 2015 року. Програма передбачає створення call-центру на базі податкової інспекції, яка дозволять автоматизувати інформування платників податків про нараховані податкові зобов’язання, податковий борг, а також заходи інформаційно-роз’яснювального характеру.

Крім того, працюємо над запровадженням в Центрах обслуговування платників податків так званих інформаційних кіосків з широким спектром послуг – від перегляду веб-порталу відомства чи відео - зв’язку з фахівцями до отримання інформації про рух документів для видачі довідок чи дозволів».
Категорія: Економіка | Переглядів: 152 | Додав: info-kalush | Рейтинг: 0.0/0 |
Всього коментарів: 0
Додавати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі.
[ Реєстрація | Вхід ]